sexta-feira, 14 de novembro de 2014

Como recuperar mensagens perdidas do Windows Live Mail?

Como recuperar mensagens perdidas do Windows Live Mail? 


Abreu Yoda Agosto 29, 2009
Olá!

Estou com um problema (certamente "coisa de amador") — que apesar de eu ser careca, está conseguindo me deixar de cabelos brancos!

Tive que substituir o HD antigo (ainda conectado ao PC) do qual estou recuperando o que me interessa antes de desativá-lo. No entanto, tenho cerca de 2.000 mensagens guardadas no gerenciador de emails (Windows Live Mail) que não consigo resgatar por "não encontrar o caminho" — que no Outlook Express ou no MS Outlook, por exemplo, era muito fácil de localizar.

Pesquisei na internet e não consigo encontrar nada relativo ao Windows Live Mail e como imagino que esse problema deva acontecer com muitos outros usuários tão leigos (ou nem tanto) como eu sou, gostaria de contar com as sempre acuradíssimas opiniões e ajudas dos participantes deste Fórum para me safar desta.

Utilizo o Windws XP.

Antecipadamente agradecido a todos, deixo um cordial abraço,

Yoda.
Serfalas Agosto 30, 2009
Se não me engano, o Live Mail usa as mensagens no formato "eml" e não compactadas em DBX.
Portanto, tente fazer uma busca no hd, usando: "*.eml" (sem aspas).

Boa sorte.
Abreu Yoda Agosto 31, 2009
Serfalas disse:
Se não me engano, o Live Mail usa as mensagens no formato "eml" e não compactadas em DBX.
Portanto, tente fazer uma busca no hd, usando: "*.eml" (sem aspas).

Boa sorte.

Olá Serfalas!

Grato pela ajuda.

Infelizmente, o resultado da pesquisa não foi o esperado.

Acho curioso que a ferramenta "Importar ==> Mensagens" na guia "Arquivos" do Windows Live Mail instalado no novo HD não consiga identificar e localizar arquivos com formato correspondente nos HDs que identifica como instalados no PC — o que jamais aconteceu, por exemplo, com o Outlook Express nem com o Microsoft Office Outlook.

Como cerca de 2 mil mensagens (quase todas com arquivos anexos) representem um significativo volume de dados, e nenhum arquivo tenha sido eliminado dos HDs em substituição, eu deveria encontrar algo grandioso nos HDs e não encontro, e minha "cabeça de leigo" não me ajuda muito a pesquisar outros caminhos alternativos.

Seja como for, renovo o agradecimento por sua gentileza.

Forte abraço,

Yoda.
Serfalas Agosto 31, 2009
A "pegadinha" neste caso é que as mensagens do Live Mail ficam numa pasta oculta, e vc deve ter mandado procurar sem a opção "procurar arquivos e pastas ocultos". 
A extensão é a "eml" mesmo (acabei de instalar aqui para checar). Não espere nada "grandioso" como o OE, já que o WLM não cria um arquivo grandão para as mensagens.
A pasta de armazenamento, finalmente, é esta:

C:\Documents and Settings\xxxxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Mail\Storage Folders

(troque o xxxxx pelo nome do seu usuário)

Procure no Explorer, mas lembre-se de que ela está oculta (mande exibir as pastas ocultas através do "opções de pasta" do Windows Explorer).

Bom, acho que isso vai resolver. Boa sorte.
Abreu Yoda Setembro 1, 2009
Serfalas disse:
A "pegadinha" neste caso é que as mensagens do Live Mail ficam numa pasta oculta, e vc deve ter mandado procurar sem a opção "procurar arquivos e pastas ocultos". 
A extensão é a "eml" mesmo (acabei de instalar aqui para checar). Não espere nada "grandioso" como o OE, já que o WLM não cria um arquivo grandão para as mensagens.
A pasta de armazenamento, finalmente, é esta:

C:\Documents and Settings\xxxxx\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Windows Live Mail\Storage Folders

(troque o xxxxx pelo nome do seu usuário)

Procure no Explorer, mas lembre-se de que ela está oculta (mande exibir as pastas ocultas através do "opções de pasta" do Windows Explorer).

Bom, acho que isso vai resolver. Boa sorte.
:isso_ai: :boa: :isso_ai: :boa:

Caro Serfalas,

Sua orientação foi cirurgicamente perfeita e solucionou de modo impecável aquilo que para mim parecia insolúvel.

Resolveu satisfatoriamente.

O que mais agrada — além do fato de eu ter conseguido recuperar todo o acervo que eu considerava perdido — é o fato de sua disposição de ajudar ter sido genuína, desinteressada e gratuita, o que aliás, prova que sabendo procurar, a internet também é muito boa!

Obrigado e parabéns não só por sua competência, mas também por sua disposição de ajudar sem saber a quem!

Procurarei continuar agindo como Você — um belíssimo exemplo de comportamento.

Obrigado mesmo!

Um forte abraço,

Yoda:.


Configurações E-mail

Como configurar e-mail no Windows Live Mail?

Imprimir dúvida
A configuração do seu e-mail Terra no Windows Live Mail deve ser realizada seguindo os passos descritos abaixo ou acessando o Guia de configuração simplificado:  
Na tela principal, acesse opção Contas disposta na parte superior do menu;

 

No canto direito do menu clique no botão Nova Conta;

  

Na tela seguinte digite seu Endereço de email (1)Senha (2) e o Nome para exibição nas mensagens enviadas (3);
Marque a opção Lembrar senha para não precisar digitá-la sempre que acessar o programa de e-mail.
Obs.: Se você é um cliente Terra Empresas e utiliza domínio próprio, digite o e-mail completo de seu domínio (Ex.:email@dominio.com.br).


Após clique em Avançar;

  

Na próxima tela, configure as seguintes opções:
Informações do Servidor de Entrada
Tipo de Servidor (1) : selecione a opção POP para baixar as mensagens da caixa de entrada de seu Terra Mail, ou selecione a opção IMAP para sincronizar todas as pastas de seu Terra Mail (disponível para usuários do Terra Mail Gigante); Autenticar usando (2): marque a opção Texto não criptografado; Nome de usuário de logon (se diferente do endereço de email)(3): deve constar seu username, sem o complemento @terra.com.br;

  
Atenção: Se você possui E-mail @domínio contratado antes de 30/01/2009, digite o username da conta Terra correspondente à conta @domínio. Se contratou seu domínio após 30/01/2009, digite o e-mail completo (Ex.:email@dominio.com.br).     
Informações do Servidor de Saída
Endereço do servidor (1): insira o endereço do servidor de saída e e-mails SMTP; Porta (2): altere o número da porta de saída para 587; Requer Autenticação (3): esta opção deve ser marcada;  
Atenção: Para saber como consultar os endereços POP SMTP, clique aqui. Para adicionar o servidor de entradaIMAP, deve apenas substituir a informação pop do endereço do servidor para imap (Ex.: imap.sao.terra.com.br).

    .

IMPORTANTE: Caso você utilize o antivírus Avast e ocorra alguma falha após a alteração da porta do servidor SMTP, basta abrir o antivirus, ir em Modulos Residentes > Modulo Email > Configurações Avançadas > Contas SSL e excluir as informações associadas à porta 25.

Após clique em Avançar;



Clique em Concluir para finalizar a configuração.


Saiba onde as mensagens do Windows Live Mail ficam armazenadas


Veja como acessar a pasta de mensagens do cliente de e-mail que veio para substituir o Outlook Express e Windows Vista Mail.
Transferir_email_150O Windows Live Mail – parte de uma série de programas do Windows Live – é o sucessor do Windows Vista Mail e do Outlook Express (acompanhava o Windows XP).
O Windows 7 não vem com cliente de e-mail e o Windows Live Mail pode ser uma solução para ele. Mas ele também funciona no Vista e no XP.
Caso o usuário necessite navegar pelas pastas onde as mensagens estão armazenadas, para fazer um backup, por exemplo, pode ser difícil localizá-las, pois algumas delas podem estar escondidas.
Se o Live Mail está instalado no Vista ou no Windows 7, é muito provável que as mensagens estejam armazenadas emC:\Users\logon\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail. Onde logon é o nome usado para fazer logon no Windows.
Leia também: 
>> Domine o controle de contas de usuário (UAC) do Windows 
>> O que você precisa saber sobre a segurança do Windows 7 
>> Dez opções de download para organizar e tratar suas imagens 
Caso o aplicativo esteja rodando no Windows XP, o caminho mais provável éC:\Documents and Settings\Logon\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail.
É possível acessar facilmente as pastas ocultas pelo prompt de comando. No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar e digite %homepath%\appdata\local e pressione a tecla Enter.
No XP, clique em IniciarExecutar, digite %homepath%\local settings\application data e pressione Enter.
Mas se a pasta do Windows Live Mail não estiver nesse caminho, aqui vai o modo de como encontrá-la: No Live Mail, pressione a tecla ALT para abrir as opções do menu e selecioneFerramentas e depois Opções. Na guia Avançadas, clique no botão Manutenção. Em seguida, clique no botão Pasta de armazenamento. Está feito.

Como faço para importar e exportar emails, contatos e calendários com o Windows Live Mail?

Se você precisar trocar o hardware ou reinstalar o Windows Live Mail, convém exportar tudo primeiro, fazer a alteração e importar tudo novamente. Esse procedimento é conhecido como backup e restauração.
Se você tiver adicionado contas de email ao Windows Live Mail, a maioria dessas contas automaticamente salvará suas mensagens e as sincronizará quando você adicionar a conta novamente.

Antes de começar

  • Ao exportar seu email, crie uma nova pasta no local de sua escolha. As mensagens serão exportadas para uma pasta vazia.
  • Não é possível fazer backup dos itens dos calendários. No entanto, se você entrar com um Windows Live ID, seu calendário será sincronizado com o http://calendar.live.com.
  • Se você entrar com um Windows Live, seus contatos serão sincronizados automaticamente. Se você não entrar com um Windows Live ID, deverá mais uma vez exportar e importar manualmente seus contatos.
  • Se você tiver uma conta POP3, verifique a guia Avançado em Propriedades para ver se as mensagens foram removidas do servidor POP3. Se as mensagens tiverem sido removidas e você planejar desinstalar ou remover essa conta do Windows Live, deverá mais uma vez exportar e importar manualmente seus contatos.
  • Se você estiver usando um programa como o Windows Easy Transfer, verifique se as pastas criadas recentemente estão incluídas no seu backup. Você pode encontrar detalhes sobre o uso do Windows Easy Transfer aqui.
  • Para importar diversos contatos, é melhor usar .csv. Os arquivos .vcf precisam ser importados um a um.
Mostrar tudo

Para importar mensagens de email para o Windows Live Mail

  1. Abra o Windows Live Mail clicando no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Mail e, na lista de resultados, clique em Windows Live Mail.
  2. No canto superior esquerdo, abra o menu Arquivo e clique em Importar mensagens.
    Imagem do menu Arquivo com a opção Importar mensagens selecionada
  3. Selecione o formato de arquivo apropriado e clique em Avançar. (As opções incluem Microsoft Outlook Express 6, Windows Live Mail e Windows Mail.)
  4. Clique em Procurar, selecione a pasta que contém suas mensagens exportadas e clique em Avançar. Você pode escolher importar todas as pastas ou somente pastas específicas.
  5. Clique em Avançar. Você receberá uma mensagem confirmando o formato de arquivo usado e se a importação foi bem-sucedida.
  6. Clique em Concluir. As mensagens importadas podem ser localizadas no painel esquerdo, em uma pasta chamadaPastas de armazenamento

Precisa de mais ajuda?



quarta-feira, 12 de novembro de 2014

Backup do Windows Live Mail


Backup do Windows Live Mail

O Windows Live Mail é um software da Microsoft que veio para substituir o Outlook Express, que acompanhou até o Microsoft Windows XP e o Windows Mail que acompanhou o Windows Vista.

Muitos usuários estão encontrando problemas na hora de fazer backup de suas mensagens e também do catálogo de endereço do Windows Live Mail. Este post tem como objetivo informar o local de armazenamento de suas informações no Windows Live Mail.

Pasta de armazenamento das mensagens

As mensagens ficam armazenadas na seguinte pasta: C:\Users\usuário que está logado na máquina\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

Pasta de armazenamento dos contatos

A pasta que contém os contatos do Windows Live Mail fica oculta como "Arquivo protegido do sistema operacional". Para desocultar, abra o "Meu Computador" vá no menu Ferramentas/Opções de pasta . Desmarque a caixinha "Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional" A pasta com os contatos ficam na seguinte pasta: C:\Users\usuário que está logado na máquina\AppData\Local\Microsoft\Windows Live\Contacts\Default. Copie a pasta Default do seu backup e sobrepõem durante a configuração do Windows Live Mail.

Instalação do Windows 8

Instalação do Windows 8


Restauração do Sistema da Microsoft (Windows 8)

Usar a Restauração do Sistema da Microsoft (Windows 8)


Este documento se aplica aos computadores HP e Compaq com Windows 8.
Este documento explica como usar e solucionar problemas do recurso Restauração do Sistema da Microsoft no Windows 8.


Sobre a Restauração do Sistema


A Restauração do Sistema é um programa disponível em todas as versões do Windows 8. A Restauração do Sistema cria automaticamente pontos de restauração, que são memórias dos arquivos de sistema e das configurações no computador em pontos específicos do tempo. Também é possível criar pontos de restauração por conta própria. Assim, ao usar a Restauração do Sistema para retornar o computador a um ponto no tempo anterior a um problema, a Restauração do Sistema deixa o computador de volta com os arquivos e configurações daquele ponto de restauração. Arquivos e documentos pessoais não são afetados.
Também é possível desfazer uma Restauração do Sistema caso não resolva o problema, ou se este piorar.
NOTA: Se você não estiver usando a versão mais recente do Windows 8, algumas imagens e informações neste documento podem ser diferentes. Você pode obter a versão mais recente pela Microsoft Store.

Diferenças entre a Restauração do Sistema e o Gerenciador de recuperação HP


Às vezes, a Restauração do Sistema da Microsoft é confundida com o Gerenciador de recuperação HP.

  • Restauração do Sistema permite alterar um conjunto de arquivos de sistema do Microsoft Windows para uma configuração que existia em um ponto específico do tempo. Nenhum dos arquivos de dados pessoais, como emails, documentos ou imagens, é perdido ou alterado.

  • O Gerenciador de recuperação HP permite retornar toda a configuração de software do computador à condição original de fábrica. Isso reinstala o sistema operacional original (como o Windows) e remove todos os outros softwares e arquivos de dados pessoais. Quando a recuperação estiver concluída, somente o software que veio originalmente com o seu computador estará disponível. Será necessário reinstalar os softwares adicionais e todos os arquivos pessoais que foram gravados em backup.
Sempre que o computador apresentar um problema repentino, é recomendável executar primeiro uma Restauração do sistema para tentar resolvê-lo antes de executar uma recuperação completa com o Gerenciador de recuperação HP.


Habilitar a Restauração do Sistema no Windows 8


A Restauração do Sistema da Microsoft está ativada por padrão na maioria dos computadores HP, senão todos, que vêm com Windows 8. Porém, a Restauração do Sistema da Microsoft pode ser desativada e pode causar problemas se você tentar restaurar a partir de um ponto anterior. Para se certificar de que a Restauração do Sistema está ativada, siga estas etapas.
Mostre-me como
  1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
  2. Na tela inicial, digite restaurar para abrir o botão Pesquisar e selecione Criar um ponto de restauração nos resultados da pesquisa.
    Figura 1: Pesquisando por restaurar
    Resultados da busca para restaurar
    A janela Propriedades do Sistema será exibida.
  3. Na janela Propriedades do Sistema, selecione sua unidade de disco rígido e clique emConfigurar.
    Figura 2: Propriedades do sistema
    Imagem da janela Propriedades do sistema
    A janela Proteção do Sistema para Disco Local será exibida.
  4. Clique em Ativar a proteção do sistema e em OK.
    Figura 3: Proteção do Sistema para Disco
    A janela Proteção do Sistema para Disco Local, com a opção Ativar a proteção do sistema selecionada e OK em um círculo vermelho


Criar um ponto de restauração no Windows 8


O Windows 8 cria pontos de restauração automaticamente em intervalos regulares programados e antes de várias instalações de software. Se ainda preferir criar um ponto de restauração manualmente, siga as etapas abaixo.
Mostre-me como
  1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
  2. Na tela inicial, digite restaurar para abrir o botão Pesquisar e selecione Criar um ponto de restauração nos resultados da pesquisa.
    Figura 4: Pesquisando por restaurar
    Resultados da busca para restaurar
    A janela Propriedades do Sistema será exibida.
  3. Na janela Propriedades do Sistema, clique em Criar.
    Figura 5: Propriedades do sistema
    Imagem da janela Propriedades do sistema
    A janela Proteção do Sistema é aberta.
  4. No campo de texto na janela Proteção do Sistema, digite um nome descritivo para o ponto de restauração, que o ajude a lembrar quando o ponto foi criado. Clique em Criar.
    Figura 6: Criar um ponto de restauração
    A janela Criar um ponto de restauração da Proteção do Sistema
    O computador cria um ponto de restauração.
    Figura 7: Criar um ponto de restauração do sistema
    A janela Proteção do Sistema exibindo uma barra de progresso da criação de ponto de restauração
  5. Quando uma janela for exibida informando que o ponto de restauração foi criado com êxito, clique em Fechar.
    Figura 8: Mensagem de êxito
    A mensagem de sucesso na janela de Proteção do Sistema


Restaurar o computador quando o Windows 8 está inicializando normalmente


Se o computador parar de funcionar corretamente, você pode restaurá-lo a um ponto anterior no tempo quando ele estava funcionando. Siga as etapas abaixo para restaurar a configuração do computador:
Mostre-me como
  1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
  2. Na tela inicial, digite restaurar para abrir o botão Pesquisar e selecione Criar um ponto de restauração nos resultados da pesquisa.
    Figura 9: Pesquisando por restaurar
    Resultados da busca para restaurar
    A janela Propriedades do Sistema será exibida.
  3. Clique em Restauração do Sistema.
    Figura 10: Propriedades do sistema
    Imagem da janela Propriedades do sistema
    A janela da Restauração do Sistema será exibida.
  4. Clique em Avançar.
    Figura 11: Restauração do sistema
    A janela Restauração do Sistema com Avançar em um círculo vermelho
  5. Clique no ponto de restauração que deseja usar e clique em Avançar.
    A janela para confirmar seu ponto de restauração é exibida.
  6. Clique em Concluir para restaurar o computador a um ponto anterior no tempo.
    Figura 12: Confirmar seu ponto de restauração
    A janela Confirmar seu ponto de restauração nas Propriedades do Sistema, com Concluir em um círculo vermelho
  7. Não interrompa a Restauração do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper a unidade de disco rígido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
    Figura 13: Aviso para não interromper
    Aviso exibido antes do início de uma Restauração do Sistema
  8. A Restauração do Sistema faz a configuração do computador retornar a um ponto anterior no tempo e reinicia o computador.


Restaurar o computador quando o Windows 8 não está inicializando normalmente


Siga estas etapas para restaurar o computador quando o Windows não está abrindo normalmente.
Mostre-me como
  1. Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos com o computador totalmente desligado.
  2. Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla F11, cerca de uma vez por segundo, até que a tela de carregamento do Windows apareça.
  3. Se uma tela de seleção de idioma aparecer, selecione aquele que deseja usar para continuar.
  4. Na tela Escolher o layout do teclado, selecione o layout correspondente ao seu tipo de teclado.
    Figura 14: Escolher o layout do teclado
    A tela Escolher o layout do teclado
  5. Na tela Escolher uma opção, clique em Solucionar problemas.
    Figura 15: Escolher uma opção
    Tela Escolha uma opção com Solução de problemas selecionado
  6. Na tela Solucionar problemas, clique em Opções avançadas.
    Figura 16: Solução de problemas
    Tela Solução de problemas com Opções avançadas selecionado
  7. Na tela Opções avançadas, clique em Restauração do sistema.
    Figura 17: Opções avançadas
    Tela Opções avançadas com Restauração do sistema selecionado
  8. Clique no Windows 8 ou Windows 8.1 como o sistema operacional de destino.
    Figura 18: Restauração do sistema
    Tela Restauração do Sistema com um sistema operacional de destino selecionado
    A janela da Restauração do Sistema será exibida.
  9. Clique em Avançar.
    Figura 19: Janela Restauração do Sistema
    A janela Restauração do Sistema com Avançar em um círculo vermelho
  10. Clique no ponto de restauração que deseja usar e clique em Avançar.
    A janela Confirmar ponto de restauração será aberta.
  11. Clique em Concluir para restaurar o computador a um ponto anterior no tempo.
    Figura 20: Confirmar seu ponto de restauração
    A tela Confirmar seu ponto de restauração com Concluir em um círculo vermelho
  12. Não interrompa a Restauração do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper a unidade de disco rígido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
    Figura 21: Aviso para não interromper
    Aviso exibido antes do início de uma Restauração do Sistema
  13. A Restauração do Sistema faz a configuração do computador retornar a um ponto anterior no tempo e reinicia o computador.


Desfazer uma restauração no Windows 8


Siga estas instruções para desfazer a restauração e fazer os arquivos e programas do seu computador voltarem ao estado em que estavam antes de utilizar a Restauração do Sistema.
Mostre-me como
  1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
  2. Na tela inicial, digite restaurar para abrir o botão Pesquisar e selecione Criar um ponto de restauração nos resultados da pesquisa.
    Figura 22: Pesquisando por restaurar
    Resultados da busca para restaurar
    A janela Propriedades do Sistema será exibida.
  3. Clique em Restauração do Sistema.
    Figura 23: Propriedades do sistema
    Imagem da janela Propriedades do sistema
    A janela da Restauração do Sistema será exibida.
  4. Selecione Desfazer restauração do sistema e clique em Avançar.
    Figura 24: Desfazer Restauração do Sistema
    Tela para desfazer a Restauração do Sistema com Avançar em um círculo vermelho
  5. Certifique-se de que a data e a hora estejam corretas e clique em Concluir.
    Figura 25: Confirmar a reversão da restauração
    A tela Confirmar seu ponto de restauração com Concluir em um círculo vermelho
  6. Não interrompa a Restauração do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper a unidade de disco rígido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.
    Figura 26: Aviso para não interromper
    Aviso exibido antes do início de uma Restauração do Sistema
  7. A Restauração do Sistema desfaz a restauração e reinicia.


O que fazer quando a Restauração do Sistema falhar no Windows 8


Siga estas etapas caso a Restauração do Sistema não consiga criar um ponto de restauração ou restaurar o sistema.

Etapa 1: Desativar a proteção antivírus


O software de proteção contra malware pode ter sistemas de proteção embutidos que evitam que outros programas tenham suas estruturas alteradas - incluindo a Restauração do Sistema do Windows. Quando a Restauração do Sistema não consegue usar os arquivos do software de verificação, ocorre uma falha na Restauração do Sistema e a seguinte mensagem é exibida:
Figura 27: Erro: A Restauração do Sistema não foi concluída corretamente
Mensagem de erro exibida quando a Restauração do Sistema não é concluída com êxito
Para restaurar o sistema com sucesso, desative temporariamente a verificação de vírus e a proteção residente. Para isso, siga as etapas abaixo.
Mostre-me como
A maioria dos antivírus tem um ícone na bandeja de sistema. Nesse caso, alterne para o modo de exibição da área de trabalho e clique com o botão direito no ícone do antivírus na bandeja para encontrar opções que permitam desabilitar temporariamente as verificações ou a proteção contra vírus. É recomendável desconectar todos os cabos de rede e se desconectar da Internet enquanto a proteção contra vírus está desabilitada.

Etapa 2: Ativar a Restauração do Sistema


Se a Restauração do Sistema não funcionar no Windows 8, siga estas etapas para certificar-se de que ela esteja ativada.
  1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas.
  2. Na tela inicial, digite restaurar para abrir o botão Pesquisar e selecione Criar um ponto de restauração nos resultados da pesquisa.
    Figura 28: Pesquisando por restaurar
    Resultados da busca para restaurar
    A janela Propriedades do Sistema será exibida.
  3. Na janela Propriedades do Sistema, selecione sua unidade de disco rígido e clique emConfigurar.
    Figura 29: Propriedades do sistema
    Imagem da janela Propriedades do sistema
    A janela Proteção do Sistema para Disco Local será exibida.
  4. Clique em Ativar a proteção do sistema e em OK.
    Figura 30: Proteção do Sistema para SO
    A janela Proteção do Sistema para Disco Local, com a opção Ativar a proteção do sistema selecionada e OK em um círculo vermelho

Etapa 3: Criar um ponto de restauração


Caso não haja nenhum ponto de restauração no computador, a Restauração do sistema não poderá ser concluída. O erro Não foi criado nenhum ponto de restauração na unidade do sistema do computador aparece.
Figura 31: Erro: nenhum ponto de restauração foi criado
Mensagem de erro exibida quando nenhum ponto de restauração foi criado no computador
Essa mensagem também indica que não há dados a serem restaurados e que não é possível retornar a um ponto anterior no tempo. Contudo, talvez seja possível criar um ponto de restauração no sistema atual e fazer a restauração com os arquivos de sistema que estão atualmente no computador. Recompilar a estrutura de arquivos poderá solucionar diversos problemas. Siga as instruções da seção Criar um ponto de restauração para criar um ponto de restauração.

Etapa 4: Iniciar a Restauração do sistema pela tela de inicialização


Siga as instruções da seção Restaurar o computador quando o Windows 8 não está inicializando normalmente para restaurar o computador fora do ambiente normal do sistema operacional Windows 8.